Sokongan
Ada soalan atau masalah? Kami sedia membantu.
Hubungi Kami
E-mel: hello@jomdate.my
Masa respons: Biasanya dalam masa 1–2 hari bekerja.
Padam Akaun
Anda boleh memadam akaun JomDate anda pada bila-bila masa. Pemadaman akan mengalih keluar semua maklumat peribadi, plan yang disimpan, dan sejarah carian anda secara kekal dalam masa 30 hari.
Cara 1 — Dalam aplikasi:
- Buka JomDate
- Pergi ke tab Profil
- Ketik Akaun
- Pilih Padam Akaun
- Sahkan pemadaman
Cara 2 — Melalui e-mel: Hantar e-mel ke hello@jomdate.my dengan subjek “Padam Akaun” dari alamat e-mel yang anda gunakan semasa mendaftar.
Soalan Lazim
Adakah JomDate percuma?
Ya, JomDate percuma sepenuhnya untuk digunakan.
Bagaimana JomDate menggunakan lokasi saya?
Lokasi anda hanya digunakan untuk mencari tempat berdekatan apabila anda melakukan carian. Kami tidak menjejak lokasi anda secara berterusan. Lihat Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut.
Bolehkah saya menggunakan JomDate tanpa memberi akses lokasi?
Ya. Anda boleh memilih bandar secara manual dalam langkah ketiga carian. GPS hanya memudahkan proses — ia bukan wajib.
Cadangan AI tidak sesuai. Apa yang perlu saya buat?
Cuba ubah pilihan aktiviti, bajet, atau vibe anda. Semakin spesifik pilihan anda, semakin tepat cadangan AI. Anda juga boleh gunakan tab Chat untuk berbual dengan AI Dating Coach dan dapatkan idea yang lebih peribadi.
Bagaimana untuk berkongsi plan dengan pasangan?
Buka butiran tempat yang anda suka, ketik butang Share — pautan boleh dihantar terus melalui WhatsApp atau mana-mana aplikasi mesej.
Maklumat tempat tidak tepat atau sudah berubah.
Data tempat kami diperolehi daripada Google Maps Platform. Sekiranya anda mendapati maklumat yang tidak tepat, sila hubungi kami di hello@jomdate.my dan kami akan menyemaknya.
Bagaimana untuk log masuk semula?
JomDate menggunakan Sign in with Apple — tiada kata laluan yang perlu diingat. Gunakan Apple ID anda seperti biasa. Sekiranya anda menghadapi masalah, hubungi hello@jomdate.my.
Adakah JomDate tersedia di Android?
Buat masa ini, JomDate hanya tersedia untuk iOS (iPhone). Daftar senarai tunggu di laman utama kami untuk mendapat notifikasi apabila versi Android tersedia.